کمپانی HPE نیاز مشتریان خود را شناسایی کرده و به این نتیجه رسیده که هدف اصلی مشتریان این است که میخواهند از فناوری اطلاعات به نحو احسن استفاده کنند و به راحتی کسب و کارشان را اداره کنند. آنها میخواهند تمام وقت و تلاششان را صرف اهداف اصلی کسب و کارشان کنند تا کارهایشان به بهترین شکل ممکن انجام شود.