بوت نشدن سرور HP؛ راهنمای جامع عیب‌یابی و رفع مشکل

بوت نشدن سرور HP یکی از مشکلات رایج و بحرانی در سازمان‌ها و دیتاسنتر هاست که مدیران IT را به چالش می‌کشد. به طور کلی مشکل بوت سرورهای اچ پی می‌تواند ناشی از تنظیمات اشتباه، خرابی فایل‌ها و قطعات سخت افزاری معیوب باشد که تاثیر مستقیمی بر عملکرد صحیح سرور دارد. در واقع زمانی که یک سرور بوت نمی‌شود، کل سیستم عامل و خدمات مرتبط با آن نیز غیرقابل دسترس خواهند بود. این مشکل می‌تواند باعث توقف عملیات سازمانی، از بین رفتن داده‌های موقت، اختلال در دسترسی کاربران و حتی خسارات مالی شود. 

ما در این مقاله از سایت دالمن افزار پارسه قصد داریم ابتدا دلایل بوت نشدن سرورهای HP را برای شما بازگو کرده و سپس راه‌حل‌های جامعی جهت رفع این مشکل به شما ارائه دهیم. همچنین در پایان ابزارهای کمک کننده جهت رفع مشکلات بوت سرور را به شما معرفی خواهیم کرد.

واژه بوت (boot) به چه معنی است و منظور از بوت نشدن سرور چیست؟

قبل از اینکه با دلایل بوت نشدن سرور HP آشنا شوید بهتر است بدانید واژه بوت به چه معنی است. به طور کلی واژه Boot کوتاه‌شده‌ی Bootstrapping است و در دنیای کامپیوتر به فرایندی گفته می‌شود که کامپیوتر (یا سرور) از لحظه‌ی روشن شدن، مراحل اولیه را طی می‌کند تا سیستم‌عامل را بارگذاری کند. پس وقتی می‌گوییم سرور بوت نمی‌شود یعنی سرور روشن می‌شود، و نمی‌تواند سیستم‌عامل (مثل ویندوز سرور یا لینوکس) را اجرا کند و آماده به‌کار شود.

به طور کلی دلایل بوت نشدن سرور به دو دسته اصلی تقسیم می‌شود: 

1. سخت‌افزاری
2. نرم‌افزاری

در بخش سخت‌افزاری، عواملی مانند خرابی منبع تغذیه (Power Supply)، مشکلات RAM، خرابی دیسک سخت، یا مادربرد معیوب می‌توانند مانع راه‌اندازی اولیه سرور شوند. معمولاً سرورها در این مرحله حتی به صفحه BIOS نمی‌رسند و از طریق چراغ‌های هشدار (LEDs) یا کدهای صوتی، خطا را نشان می‌دهند.

در بخش نرم‌افزاری، مشکلاتی مثل خرابی بوت‌لودر، آسیب دیدن فایل‌های سیستم‌عامل، تنظیمات نادرست BIOS/UEFI یا حذف شدن پارتیشن‌های مهم می‌تواند عامل باشد. گاهی اوقات هم بروزرسانی ناموفق فِرم‌وِر یا سیستم‌عامل موجب ناتوانی در بوت می‌شود.

در سناریوهای جدی‌تر، بوت نشدن سرور ممکن است منجر به از دست رفتن کامل دسترسی به داده‌ها یا نیاز به بازیابی از بکاپ شود. به همین دلیل، پایش مداوم سلامت سخت‌افزار، گرفتن نسخه پشتیبان منظم و استفاده از ابزارهای مدیریتی مانند iLO در سرورهای HP، نقش مهمی در پیشگیری و کاهش زمان خاموشی (downtime) دارد. به‌طور کلی، رفع مشکل بوت سرور نیازمند یک فرآیند دقیق عیب‌یابی و شناخت کامل ساختار سرور است.

در بین تمام سرورها، سرورهای برند HPE به دلیل قابلیت اطمینان، عملکرد و مقیاس‌پذیری بالای خود شهرت بسزایی پیدا کرده‌اند. با این حال، مانند هر فناوری دیگری گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی روبرو شوند که بر عملکرد آنها تأثیر بگذارد. 

در این بخش از مقاله، به بررسی دلایل رایج بوت نشدن سرورهای hp می‌پردازیم و راه‌حل‌هایی در مورد نحوه عیب‌یابی و رفع این مشکلات با استفاده از دانش و ابزارهای خاص مدیریتی ارائه دهیم. پس در ادامه این مقاله با ما همراه باشید.

دلایل رایج بوت نشدن سرورهای hp

بوت نشدن سرور HP می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. به عنوان مثال، ممکن است یک درایو مانند درایو هارد یا یک نرم‌افزار باعث اختلال در ساختار سیستم عامل شده و فرایند بوت سرور را متوقف کند. در ادامه به بررسی مه‌ترین دلایل بوت نشدن سرورهای اچ پی می‌پردازیم:

1. تنظیمات نادرست BIOS/UEFI
2. قطعات سخت افزاری معیوب
3. فایل های خراب سیستم عامل

در ادامه هر مورد را به طور کامل بررسی می‌کنیم:

تنظیمات نادرست BIOS/UEFI

یکی از دلایل رایج بوت نشدن سرور، تنظیمات نادرست در BIOS یا UEFI است. این مشکل می‌تواند باعث شود سرور نتواند سیستم‌عامل را شناسایی و بارگذاری کند.

BIOS یا UEFI بخشی از سیستم‌عامل نیست بلکه نرم‌افزاری سطح پایینی است که بلافاصله پس از روشن شدن سرور اجرا شده و کنترل سخت‌افزار را در دست می‌گیرد و مقدمات بارگذاری سیستم‌عامل را فراهم می‌کند.

اگر تنظیمات این بخش به‌درستی انجام نشده باشد، ممکن است سرور نتواند هارد دیسک یا کنترلر RAID را شناسایی کند، ترتیب بوت دستگاه‌ها نادرست باشد، یا حالت بوت انتخاب‌شده (Legacy یا UEFI) با نوع نصب سیستم‌عامل همخوانی نداشته باشد. در نتیجه، سیستم‌عامل اجرا نمی‌شود و سرور بوت نمی‌گردد.

برای مثال، اگر سیستم‌عامل در حالت UEFI نصب شده باشد ولی در BIOS، حالت بوت روی Legacy قرار گرفته باشد، سرور قادر نخواهد بود سیستم‌عامل را شناسایی کند. همچنین اگر Boot Order به درستی تنظیم نشده باشد و سرور سعی کند ابتدا از روی USB یا CD بوت کند (و چیزی متصل نباشد)، پیغام‌هایی مانند "No bootable device found" نمایش داده خواهد شد.

در مواردی نیز اگر کنترلر SATA یا RAID در BIOS غیرفعال شده باشد، هارد دیسک‌ها توسط سیستم شناسایی نمی‌شوند، حتی اگر به‌صورت فیزیکی سالم باشند. به همین دلیل، بررسی و تنظیم صحیح گزینه‌هایی مانند Boot Mode، Boot Order، وضعیت فعال بودن کنترلر RAID/SATA و تنظیمات Secure Boot در BIOS/UEFI اهمیت زیادی دارد.

در نتیجه، در صورت بروز مشکل در بوت شدن سرور اچ پی، یکی از اولین اقداماتی که باید انجام شود، ورود به تنظیمات BIOS/UEFI و بررسی دقیق این گزینه‌هاست. اصلاح این تنظیمات در بسیاری از موارد می‌تواند مشکل بوت نشدن را برطرف کند.

قطعات سخت‌افزاری معیوب

یکی دیگر از دلایل رایج بوت نشدن سرور HP، وجود قطعات سخت‌افزاری معیوب یا خراب است. سرور برای شروع به کار، نیازمند سلامت کامل اجزای اصلی سخت‌افزاری خود است، و خرابی در هر یک از این اجزا می‌تواند باعث شود که سرور نتواند مراحل اولیه بوت را کامل کند یا اصلاً روشن نشود. در ادامه، مهم‌ترین قطعات سخت‌افزاری که می‌توانند باعث بروز مشکل در بوت شدن سرور HP شوند توضیح داده شده‌اند:

1. رم (RAM) معیوب یا نصب نشده

رم یکی از اصلی‌ترین قطعات برای راه‌اندازی سرور است. بدون وجود رم یا در صورت خرابی آن، سرور قادر به انجام هیچ‌گونه عملیاتی نیست. در چنین شرایطی، معمولاً سرور اصلاً روشن نمی‌شود یا در مرحله‌ی تست اولیه (POST) متوقف می‌گردد. علائم این مشکل ممکن است شامل چشمک‌زدن چراغ‌های هشدار روی پنل جلو، شنیده‌شدن صدای بوق (Beep Code)، یا نمایش ندادن هیچ تصویری روی مانیتور باشد.

2. هارد دیسک (HDD/SSD) معیوب

اگر هارد دیسکی که سیستم‌عامل روی آن نصب شده خراب باشد، سرور در هنگام بوت نمی‌تواند آن را شناسایی کند. در نتیجه، پیام‌هایی مانند "No Boot Device Found" یا "Operating System Not Found"نمایش داده می‌شود. همچنین در تنظیمات RAID یا BIOS، دیسک ممکن است به عنوان "ناموجود" یا "Failed" گزارش شود و فرآیند بوت متوقف گردد.

3. کنترلر RAID خراب یا پیکربندی نشده

کنترلر RAID قطعه‌ای است که وظیفه‌ی مدیریت دیسک‌های سخت را بر عهده دارد. اگر این کنترلر خراب باشد یا به درستی پیکربندی نشده باشد، دیسک‌ها توسط سیستم شناسایی نمی‌شوند و سیستم‌عامل نیز در دسترس نخواهد بود. در این حالت، ممکن است هنگام روشن شدن سرور، خطاهای مربوط به RAID بر روی صفحه نمایش ظاهر شود.

4. منبع تغذیه (Power Supply) معیوب

         منبع تغذیه وظیفه‌ی تامین برق برای تمامی قطعات سرور را بر عهده دارد. اگر پاور خراب باشد یا ولتاژ خروجی آن ناپایدار باشد، سرور ممکن است اصلاً روشن نشود یا به درستی بالا نیاید. در برخی موارد، فقط فن‌ها شروع به کار می‌کنند یا چراغ‌ها چشمک می‌زنند، اما هیچ عملکرد واقعی از طرف سیستم دیده نمی‌شود.

5. خرابی برد اصلی (Motherboard) یا قطعات جانبی

مادربرد به عنوان قلب اصلی سرور، ارتباط بین تمام قطعات را برقرار می‌کند. خرابی مادربرد یا اجزای داخلی آن مانند پردازنده، چیپ‌ست‌ها یا اسلات‌های RAM می‌تواند باعث شود که سرور حتی به مرحله‌ی تست اولیه هم نرسد. در این حالت، هیچ تصویر یا علامتی که نشان‌دهنده شروع روند بوت یا فعالیت سرور باشد، روی مانیتور قابل مشاهده نیست و معمولاً چراغ‌های هشدار قرمز یا نارنجی روشن می‌شوند.

6. کارت‌های توسعه معیوب (مانند کارت شبکه یا گرافیک)

در برخی موارد، یک کارت جانبی معیوب که به مادربرد متصل است (مثلاً کارت شبکه یا کارت گرافیک)، ممکن است باعث شود کل فرایند بوت سرور دچار اختلال شود. این مشکل می‌تواند باعث گیر کردن سیستم روی صفحه‌ی لوگوی HP یا ماندن در یک صفحه‌ی سیاه بدون هیچ واکنشی شود.

به طور کلی قطعات سخت‌افزاری معیوب می‌توانند در مراحل مختلف بوت سرور اختلال ایجاد کنند؛ از مرحله روشن شدن تا شناسایی سیستم‌عامل. در صورتی که سرور بوت نمی‌شود، باید با استفاده از ابزارهای عیب‌یابی سخت‌افزاری (مثل چراغ‌های هشدار، iLO در سرورهای HP، و بررسی فیزیکی قطعات) وضعیت سلامت اجزای اصلی بررسی شود. در بسیاری از موارد، تعویض یا تعمیر یک قطعه سخت‌افزاری معیوب، مشکل را برطرف می‌کند.

فایل‌های خراب سیستم عامل

یکی دیگر از دلایل رایج بوت نشدن سرور اچ پی، خرابی فایل‌های سیستم‌عامل است. سیستم‌عامل مجموعه‌ای از فایل‌های ضروری دارد که برای راه‌اندازی و اجرای صحیح آن مورد نیاز هستند. اگر این فایل‌ها به هر دلیلی آسیب ببینند یا حذف شوند، فرآیند بوت کامل نمی‌شود و سرور قادر نخواهد بود وارد محیط سیستم‌عامل شود.

دلایل خرابی فایل‌های سیستم‌عامل

خرابی فایل‌های سیستم‌عامل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:

• خاموش شدن ناگهانی سرور (به علت قطع برق یا ایراد در پاور)
• خرابی هارد دیسک یا بد سکتورها
• بروز خطا در هنگام به‌روزرسانی سیستم‌عامل
• ویروس‌ها یا بدافزارها
• دستکاری اشتباه فایل‌های سیستمی توسط کاربر یا برنامه‌ها

نشانه‌های خرابی فایل‌های سیستم‌عامل

در صورت خرابی فایل‌های ضروری سیستم‌عامل، هنگام بوت شدن سرور ممکن است با پیام‌های خطا به شرح زیر مواجه شوید:

• Operating System Not Found
• Missing operating system
• NTLDR is missing (در ویندوزهای قدیمی)
• GRUB rescue یا Kernel panic (در سیستم‌عامل‌های لینوکس)
• توقف سیستم روی لوگوی سیستم‌عامل بدون ادامه بوت
• ریستارت مداوم بدون ورود به سیستم

به طور کلی خرابی فایل‌های سیستم‌عامل یکی از مشکلات نرم‌افزاری جدی در فرآیند بوت سرور است که می‌تواند ناشی از عوامل سخت‌افزاری، اشتباهات نرم‌افزاری یا حتی حملات بدافزاری باشد. شناسایی سریع این مشکل و استفاده از ابزارهای تعمیر یا پشتیبان‌گیری می‌تواند از دست رفتن کامل داده‌ها و وقفه در سرویس‌دهی سرور جلوگیری کند.

راه حل های پیشنهادی برای رفع مشکل بوت سرورهای hp

برای عیب‌یابی بوت سرورهای HP مانند ProLiant و در سری‌های جدیدتر مثل Gen10/Gen11، ابتدا باید علت دقیق بوت نشدن را شناسایی کرده و سپس بسته به علت، راه‌حل مناسب را پیدا کنید. 

در ادامه، یک راهنمای جامع شامل بررسی اولیه، شناسایی خطاها، و راه‌حل‌های پیشنهادی را برای شما ارائه می‌دهیم:

1. بررسی اولیه (Initial Check)

زمانی که یک سرور HP بوت نمی‌شود، نخستین قدم، انجام بررسی‌های اولیه است تا بتوان مشکل را به‌صورت دقیق‌تر برطرف کرد. این بررسی‌ها شامل بررسی‌های فیزیکی و ظاهری سرور، اتصال تجهیزات و نشانه‌های وضعیت دستگاه است.

ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که سرور به درستی به منبع برق متصل و دکمه پاور به‌درستی فشرده شده است. اگر سرور دارای چراغ‌های LED در پنل جلو یا پشت است، به رنگ و حالت آن‌ها توجه کنید، چون هر کدام از این چراغ‌ها نشان‌دهنده وضعیت خاصی (مثل وجود خطای سخت‌افزاری، نبود برق، یا خرابی فن) هستند.

سپس وضعیت عملکرد فن‌ها بررسی می‌شود. اگر فن‌ها کار نمی‌کنند یا عملکرد غیر عادی دارند (مثلاً خیلی کند یا پرسرعت می‌چرخند)، ممکن است منبع تغذیه یا مادربرد مشکل داشته باشد. همچنین باید به هرگونه صدای بوق (beep code) در هنگام روشن شدن توجه کرد، چون هر کد بوق نشان‌دهنده نوع خاصی از خطا (مانند مشکل در RAM یا CPU) است.

همچنین در این مرحله به بررسی اتصالات تمام کابل‌های برق، SATA/SAS، و اتصالات شبکه بپردازید و مطمئن شوید که تمام قطعات به درستی متصل‌اند و هیچ قطعه‌ای شل نشده است. ماژول‌هایRAM، کارت‌های توسعه (مثل کارت RAID یا گرافیک) و حتی CPU را می‌توان بررسی یا مجدداً در جای خود نصب کرد تا از صحت اتصالات فیزیکی اطمینان حاصل شود.

اگر سرور دارای قابلیت مدیریت از راه دور (مانند iLO یا iLO 5) است، می‌توانید بدون نیاز به اتصال فیزیکی مانیتور، از طریق کنسول مدیریتی به وضعیت سرور دسترسی پیدا کرده و اطلاعات دقیقی از خطاهای اخیر و وضعیت سلامت دستگاه به دست آورید.

2. تحلیل خطا (Diagnosis)

بعد از انجام بررسی اولیه، نوبت به شناسایی دقیق‌تر مشکل از طریق تحلیل خطاها می‌رسد. سرورهای HP معمولاً در مراحل ابتدایی روشن شدن، فرآیند POST (Power-On Self-Test) را انجام می‌دهند. این فرآیند شامل بررسی قطعات اصلی مانند CPU ،RAM، کارت‌های توسعه و منابع تغذیه است. اگر در این مرحله مشکلی وجود داشته باشد، سرور از ادامه بوت جلوگیری کرده و معمولاً خطایی روی صفحه نمایش یا در لاگ‌های مدیریتی (مثل IML یا iLO) نمایش داده می‌شود.

اگر سرور به مرحله‌ای می‌رسد که نشان می‌دهد سیستم‌عاملی برای بوت پیدا نمی‌کند، باید بررسی شود که آیا دیسک بوت توسط سیستم شناسایی می‌شود یا خیر. این مورد معمولاً به ‌علت خرابی دیسک، پیکربندی اشتباه RAID یا حذف تصادفی پارتیشن بوت رخ می‌دهد. البته گاهی اوقات تنظیمات BIOS یا UEFI طوری تعریف شده که اولویت بوت (Boot Order) به جای اینکه از دیسک اصلی که سیستم‌عامل روی آن نصب شده باشد، روی یک دستگاه دیگر مثل USB فلش، DVD، یا کارت شبکه تنظیم شده است. در نتیجه، وقتی سرور روشن می‌شود، ابتدا می‌خواهد از آن دستگاه (مثلاً USB یا CD) بوت کند و چون آن دستگاه معمولاً سیستم‌عامل ندارد در نتیجه پیام خطایی مثل: No bootable device found یا Operating System not found نمایش داده می‌شود. همچنین اگر سرور با پیام‌هایی مانند Firmware Corruption یا BIOS Error مواجه ‌شود، احتمال دارد که فایل‌های سیستم عامل داخلی سرور یا Firmware دستگاه آسیب دیده باشند که مانع از بوت ‌شوند. این اتفاق ممکن است به دلیل خاموشی ناگهانی، آپدیت ناقص یا نصب نادرست Firmware رخ دهد.

از دیگر دلایل بوت نشدن، خطاهای شدید سیستمی مانند NMI (Non-Maskable Interrupt) است که می‌تواند به دلایل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری به وجود آید و معمولاً در لاگ‌های iLO ثبت می‌شود.

3. راه‌حل‌های پیشنهادی

بررسی و تنظیم دقیق BIOS/UEFI

وقتی سرور بوت نمی‌شود، اولین جایی که باید بررسی شود BIOS یا UEFI است. این بخش کنترل اصلی راه‌اندازی سخت‌افزار و شروع سیستم‌عامل است.

ورود به BIOS/UEFI:

بعد از روشن کردن سرور، باید کلید F9 را فشار دهید تا وارد صفحه تنظیمات BIOS/UEFI شوید. اگر این مرحله انجام نشود، نمی‌توان به تنظیمات دسترسی داشت.

بازنشانی تنظیمات به حالت پیش‌فرض:

گاهی اوقات تنظیمات BIOS به دلایل مختلف (مثل به‌روزرسانی، تغییرات دستی یا مشکلات سخت‌افزاری) خراب می‌شوند. در منوی BIOS گزینه‌ای برای Load Default Settings وجود دارد که باعث می‌شود همه تنظیمات به حالت کارخانه بازگردد. انجام این کار معمولا بسیاری از مشکلات راه‌اندازی را حل می‌کند.

بررسی و تنظیم صحیح ترتیب بوت (Boot Order):

در BIOS ترتیب بوت مشخص می‌کند که سرور ابتدا از کدام دستگاه (هارد دیسک، درایو نوری، USB، شبکه) اقدام به بارگذاری سیستم‌عامل کند. اگر ترتیب بوت اشتباه باشد، سرور ممکن است نتواند سیستم‌عامل را پیدا کند و بوت نخواهد شد. مطمئن شوید که هاردی که سیستم‌عامل روی آن نصب است، در اولویت اول قرار داشته باشد.

تنظیم حالت بوت: Legacy یا UEFI:

در سرورهای جدیدتر، BIOS دو حالت بوت Legacy (قدیمی) و UEFI (جدید) دارد. سیستم‌عامل‌های جدید معمولاً با UEFI بهتر کار می‌کنند. اگر سیستم‌عامل نصب شده با حالت Legacy است، حالت بوت را در BIOS به Legacy تغییر بده، و برعکس. ناسازگاری بین حالت بوت و نوع نصب سیستم‌عامل یکی از علل شایع بوت نشدن است.

غیرفعال کردن Secure Boot در صورت نیاز:

Secure Boot گزینه‌ای امنیتی است که از اجرای سیستم‌عامل‌های غیرمجاز جلوگیری می‌کند. اگر سیستم‌عامل یا درایورهای شما با این گزینه سازگار نیستند، باید آن را موقتاً غیرفعال کنید تا سرور بوت شود.

عیب‌یابی سخت‌افزاری

اگر تنظیمات BIOS درست است ولی هنوز سرور بوت نمی‌شود، احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری زیاد است. در ادامه مراحل مختلف چک کردن سخت‌افزار را به تفصیل شرح می‌دهیم:

بررسی چراغ‌های LED و نمایشگر کد خطا:

سرورهای HP ProLiant معمولاً مجهز به چراغ‌های LED روی پنل جلو یا صفحه نمایشگر کوچکی هستند که در هنگام بوت وضعیت قطعات را نشان می‌دهند. هر کد یا چراغ می‌تواند معنای خاصی داشته باشد. مثلاً چراغ قرمز پاور می‌تواند نشانه مشکل برق باشد، یا کدهای عددی روی نمایشگر می‌توانند به خرابی رم یا CPU اشاره کنند. با استفاده از دفترچه راهنمای سرور می‌توانید این کدها را معنی‌گذاری کنید.

بررسی منابع تغذیه (Power Supply):

سرور بدون برق کافی بوت نخواهد شد. منابع تغذیه را از لحاظ سالم بودن چک کنید. ممکن است منبع تغذیه خراب باشد یا کابل برق به خوبی متصل نشده باشد. همچنین مطمئن شوید که منبع تغذیه به میزان کافی توان دارد و ولتاژ مناسبی را تامین می‌کند.

تست حافظه رم (RAM):

خرابی رم یکی از رایج‌ترین دلایل بوت نشدن سرور است. رم‌ها را خارج و تمیز کرده و سپس دوباره نصب کنید. اگر چند ماژول رم دارید، هرکدام را به تنهایی تست کنید. اگر سرور با یکی از رم‌ها بوت نشد، آن رم خراب است و باید تعویض شود.

بررسی هارد دیسک‌ها و درایوها:

اتصال هارد دیسک‌ها را بررسی کنید. اگر هارد معیوب یا خراب باشد، سیستم‌عامل لود نمی‌شود. بهتر است هاردها را جدا کرده و یک هارد سالم که سیستم‌عامل روی آن نصب است را متصل کرده و سپس تست کنید.

بررسی وضعیت CPU و فن‌ها:

اطمینان حاصل کنید که پردازنده به درستی در سوکت خود نصب شده و فن‌ها به خوبی کار می‌کنند. اگر دما زیاد شود یا فن خراب باشد، سیستم ممکن است به‌صورت خودکار بوت را متوقف کند تا آسیب نبیند.

به‌روزرسانی BIOS و Firmware سرور

گاهی اوقات مشکلات بوت به دلیل ناسازگاری نرم‌افزاری سخت‌افزار است که می‌توان با آپدیت BIOS و Firmware آن را رفع کرد.

آپدیت BIOS: 

وارد وب‌سایت رسمی HP شوید و جدیدترین نسخه BIOS مخصوص مدل سرورتان را دانلود نمایید. سپس با استفاده از USB یا ابزارهای مدیریت سرور، BIOS را به‌روزرسانی کنید. توجه داشته باشید که در طول فرآیند آپدیت، برق سرور قطع نشود.

آپدیت Firmware قطعات جانبی:

قطعاتی مثل کنترلر RAID، کارت شبکه و سایر سخت‌افزارهای متصل به سرور ممکن است نیاز به به‌روزرسانی Firmware داشته باشند. این کار باعث می‌شود قطعات با BIOS جدید هماهنگ باشند و مشکلات بوت رفع شود.

تعمیر یا نصب مجدد سیستم عامل

اگر سخت‌افزار سالم است و BIOS به درستی تنظیم شده، مشکل می‌تواند از سیستم‌عامل باشد.

استفاده از حالت ریکاوری یا  Rescue Mode: 

با استفاده از CD یا یک فلش USB که فایل نصب سیستم‌عامل روی آن قرار دارد، سرور را روشن کنید. وقتی با این وسیله بوت می‌کنید، به جای شروع عادی سیستم‌عامل، وارد محیطی می‌شود که به آن «حالت ریکاوری» یا «حالت تعمیر» گفته می‌شود. در این محیط می‌توان فایل‌های خراب یا گم شده سیستم‌عامل را شناسایی و تعمیر کرد، یا تنظیماتی که باعث مشکل شده‌اند را اصلاح نمود، بدون اینکه نیاز باشد کل سیستم‌عامل را دوباره نصب کنید. به این ترتیب احتمال دارد بتوانید بدون از دست دادن اطلاعات، مشکل بوت سرور HP را برطرف نمایید.

بررسی فایل های بوت و پارتیشن:

ممکن است پارتیشن‌های بوت خراب شده باشند یا فایل‌های مهم بوت سیستم‌عامل پاک یا آسیب دیده باشند. در این صورت باید با ابزارهای ریکاوری، فایل‌ها را بازسازی کرد.

نصب مجدد سیستم عامل:

اگر امکان تعمیر نیست، بهترین کار نصب مجدد سیستم‌عامل است. این کار معمولاً مشکل بوت را برطرف می‌کند، البته قبل از آن حتماً از داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید.

توجه: یک سری نکات را موقع بررسی علت های بوت نشدن سرور HP هیچ وقت فراموش نکنید:

اولین نکته‌ای که باید همیشه به آن توجه داشته باشید، بررسی دقیق کابل‌ها و اتصالات سرور است. کابل‌های برق، کابل‌های دیتا و سایر اتصالات داخلی ممکن است به مرور زمان شل شوند یا به دلیل جابجایی یا لرزش‌های محیطی قطع یا ضعیف شوند. اگر کابل‌ها به خوبی متصل نباشند، سرور نمی‌تواند به درستی روشن شود یا بوت کند. پس همیشه مطمئن شوید که همه کابل‌ها محکم و صحیح وصل شده‌اند و هیچ قطعه‌ای به صورت نیمه‌متصل یا شل باقی نمانده باشد.

اگر بعد از این بررسی هنوز مشکل بوت وجود داشت، بهتر است سرور را با حداقل سخت‌افزار مورد نیاز تست کنید. یعنی فقط یک پردازنده (CPU)، یک ماژول حافظه رم و یک هارد دیسک سالم را در سرور قرار داده و آن را بوت کنید. این کار کمک می‌کند بفهمید آیا یکی از قطعات دیگر باعث مشکل شده یا خیر. اگر سرور با این حداقل سخت‌افزار بوت شد، به این معنی است که یکی از قطعات حذف شده یا غیرفعال شده معیوب است و باید آن را جداگانه بررسی و تعویض کنید.

نکته مهم دیگری که نباید فراموش شود، باتری CMOS است که وظیفه نگهداری تنظیمات BIOS  را بر عهده دارد. این باتری کوچک ممکن است با گذشت زمان ضعیف یا خراب شود. وقتی باتری خراب باشد، تنظیمات BIOS ذخیره نمی‌شوند یا به حالت پیش‌فرض باز می‌گردند، که این مسئله می‌تواند باعث بوت نشدن سرور شود. بنابراین اگر با مشکلات بوت مواجه شدید و تنظیمات BIOS همواره ریست می‌شود، بهتر است باتری CMOS را تعویض کرده تا مشکل حل شود.

با رعایت این نکات ساده، می‌توان بسیاری از مشکلات بوت نشدن سرور را قبل جدی‌تر شدن آن‌ها، شناسایی و رفع کرد.

معرفی ابزارهای مهم و کاربردی برای مدیریت و عیب یابی سرورهای HP

سرورهای HP امکانات و نرم‌افزارهای مخصوصی برای مدیریت و عیب‌یابی دارند که کار را راحت‌تر می‌کنند. برخی از این ابزارها عبارتند از:

1. HP Insight Diagnostics
2. HP Integrated Lights-Out (iLO)
3. HP Smart Storage Administrator

HP Insight Diagnostics

HP Insight Diagnostics یک ابزار تخصصی و قدرتمند برای عیب‌یابی و تست سخت‌افزار سرورهای HP ProLiant است که به مدیران شبکه کمک می‌کند مشکلات سخت‌افزاری را سریع‌تر شناسایی و رفع کنند. این نرم‌افزار قطعات مختلف سرور مانند پردازنده، حافظه رم، هارد دیسک، منابع تغذیه و کنترلرهای RAID را به طور کامل بررسی می‌کند و به ویژه در یافتن دلایل بوت نشدن سرور نقش مهمی دارد. چون بسیاری از مشکلات بوت نشدن ناشی از خرابی یا نقص در سخت‌افزار است، Insight Diagnostics با اجرای تست‌های جامع، به تشخیص دقیق این مشکلات کمک می‌کند.

یکی از قابلیت‌های مهم این ابزار، امکان اجرای آن به صورت مستقل و بدون نیاز به سیستم‌عامل اصلی است؛ یعنی حتی اگر سرور نتواند بوت کند، می‌توان با استفاده از USB یا دیسک بوت، این نرم‌افزار را اجرا و وضعیت سخت‌افزار را بررسی کرد. گزارش‌های دقیق و قابل فهم Insight Diagnostics، اطلاعات لازم برای تعمیر یا تعویض قطعات معیوب را فراهم می‌کند و به این ترتیب زمان عیب‌یابی را کاهش می‌دهد.

رابط کاربری آسان و گرافیکی این ابزار، استفاده از آن را برای کاربران با سطوح مختلف دانش سخت‌افزاری ساده کرده است. در مجموع، HP Insight Diagnostics یک راهکار موثر برای حفظ سلامت سرورها، بهینه‌سازی عملکرد و حل مشکلات بوت نشدن سرورهای HP است.

HP Integrated Lights-Out (iLO)

HP Integrated Lights-Out یا iLO یک فناوری مدیریت از راه دور برای سرورهای HP است که به مدیران اجازه می‌دهد سرور را حتی زمانی که خاموش یا بوت نمی‌شود، از راه دور کنترل کنند. iLO به صورت مستقل روی مادربورد نصب شده و از طریق شبکه به سرور متصل می‌شود، بنابراین می‌توان بدون نیاز به حضور فیزیکی، صفحه نمایش سرور را مشاهده کرد، کیبورد و ماوس را کنترل کرد و تنظیمات BIOS را تغییر داد.

همچنین iLO به طور خودکار لاگ‌ها و وضعیت سخت‌افزار را ثبت می‌کند که به شناسایی سریع مشکلات سخت‌افزاری کمک می‌کند. با استفاده از این ابزار، مدیران می‌توانند سرور را روشن، خاموش یا ری‌استارت کنند و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را از راه دور انجام دهند.

در کل، iLO ابزاری مهم و کارآمد برای مدیریت، عیب‌یابی و کنترل سرورهای HP است، مخصوصاً زمانی که سرور بوت نمی‌شود یا مشکلات جدی سخت‌افزاری دارد.

HP Smart Storage Administrator

HP Smart Storage Administrator (SSA) یک ابزار مدیریتی قوی برای پیکربندی، مدیریت و نظارت بر کنترلرهای ذخیره‌سازی و آرایه‌های RAID در سرورهای HP است. این نرم‌افزار به مدیران اجازه می‌دهد به‌سادگی وضعیت دیسک‌ها، آرایه‌های RAID و تنظیمات ذخیره‌سازی را بررسی و مدیریت کنند.

از آنجا که مشکلات مرتبط با ذخیره‌سازی و آرایه‌های RAID می‌توانند باعث بوت نشدن سرور شوند، SSA نقش مهمی در شناسایی و رفع این مشکلات دارد. این ابزار قادر است خرابی‌ها و خطاهای هارد دیسک‌ها را تشخیص دهد و هشدارهای لازم را برای جلوگیری از، از دست رفتن داده‌ها و مشکلات بوت ارائه کند.

با استفاده ازSSA، می‌توان به راحتی آرایه‌های RAID را ایجاد، تغییر یا حذف کرد و سلامت کلی سیستم ذخیره‌سازی را پایش نمود. این نرم‌افزار با رابط کاربری گرافیکی ساده، مدیریت ذخیره‌سازی را برای کاربران با سطوح مختلف دانش آسان می‌کند.

در مجموع، HP Smart Storage Administrator یک راهکار جامع و حیاتی برای حفظ امنیت، پایداری و کارایی سیستم ذخیره‌سازی در سرورهای HP است و نقش کلیدی در عیب‌یابی و یافتن دلایل بوت نشدن سرورها ایفا می‌کند.

سخن آخر

بوت نشدن سرورهای HP می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد، اما با رعایت نکات لازم و استفاده از ابزارهای تخصصی مثل HP Insight Diagnostics، iLO و HP Smart Storage Administrator می‌توانید مشکلات را سریع‌تر شناسایی و رفع کنید. اهمیت مراقبت صحیح از سخت‌افزار و به‌روزرسانی‌های منظم را فراموش نکنید تا همیشه سرورهای شما عملکردی پایدار و بدون وقفه داشته باشند.

اگر نیاز به مشاوره تخصصی یا خدمات پشتیبانی حرفه‌ای دارید، تیم فنی دالمن افزار پارسه کنار شماست تا بهترین راهکارها را به شما ارائه دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان می‌توانید از طریق شماره‌های 02143629 و 09121364878 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

نویسنده: اسما دادرس محبوب